南京农副产品物流太欣新材料科技中心：全心全意为商户服务 让商户“有信心”“更暖心”

　　新江苏·中国江苏网讯 他们是普通劳动者，平凡坚守、方显不凡；他们是特产代言人，丰富菜篮、助农致富；他们是一线保供人，心中有责、肩上有担。作为农产品流通链上的分销商，广大商户是南京农副产品物流中心（以下简称“众彩市场”）服务的3个主体之一。面向新形势、新需求，众彩市场不断推动市场管理和服务重心向一线下移、资源力量向商户下沉，努力提升市场服务规范化和精细化水平，推动市场健康稳定发展。

　　保障“菜篮子、果盘子、鱼池子”，为居民提供新鲜、实惠的农副产品是众彩市场的初衷。面对新形势抢抓新机遇，众彩市场换档提速，创新经营模式，将建设成集市场交易、冷链物流、仓储加工、电子商务、中央厨房、智能配送等功能于一体的一站式交易中心，成为南京消费新地标。

　　“我希望在线上众彩、物流配送、冷链仓储等方面给予商户更大的关怀，携手做大做强。”蔬菜市场商户闫峰向众彩市场党委表露心声，他的期盼也逐一成为现实。“彩织里”网红街区、众彩水产超市、中西部农特优产品综合展示区全面投入运营；“公交货巴”“冷链魔方”“快递超市”“网络整车”帮助商户从田头到终端降本增效；4万平方米的城市智能加工配送中心、10万平方米的水产交易中心、30万吨现代冷链仓储中心未来可期。

　　“市场出台特别扶持政策，真是雪中送炭，也让我们更加有信心一如既往地为市民提供优质新鲜、价格亲民的蔬菜。”2020年-2022年，市场认真落实租金减免政策。在政策执行过程中，众彩市场工作人员向满足条件的租赁经营商户一对一详细解读政策，助力商户减负担、渡难关、增信心。

　　“不仅减免租金，还帮我们推广农产品，减轻了许多压力。”众彩市场会同“学习强国”江苏学习平台开展“特产代言 众彩一档一品”助农服务专栏，受到了商户们的一致称赞。“报道出来当天，有150多人添加我的微信，订单立马翻番。”众彩果品市场经营户杨雪玲高兴地说。

　　一系列变化，闫峰看在眼里喜在心里，他说，“市场不断完善配套设施，提供一系列优惠措施，不断创新经营模式，用各种手段提升了市场人气。我由原来的不理解变为全力支持配合，众彩市场用实际行动给予了商户对未来发展的信心。”

　　占地3000亩的众彩市场聚集了近3万人，市场商户多、业态多、需求多、车辆流动大，农产品供应怎么保障？市场环境如何保持？运行效率如何提高？众彩市场提前统筹，精细管理，从稳价保供到食品安全，从交通秩序到经营秩序，从消防安全到环境卫生，从人员管理到疫情防控，全方位无缝服务、零距离沟通，营造出规范有序的市场环境。

　　凌晨4点，来自安徽芜湖的滕德兵开着货车来到众彩蔬菜市场门禁登录室，进行入场登记。往常，他需提供自己的身份证、送货单等给工作人员。如今，他只需展示“智慧众彩”车辆预约二维码，轻轻一扫，这辆货车的货物、送货司机、市场商户等信息就立即显现出来。工作人员慕耀阳介绍，“智慧众彩”进场预约使市场管理更高效，大大加快了到货车辆进场时间。

　　这是众彩市场数智管理的一个缩影。为提升管理“专业化”能力，形成统一的数据中心、能力中心、服务中心与展示中心，数智众彩能力中枢平台搭建运行。其中，数字化交易管理系统可以实现农产品物流、资金流、信息流的“三流合一”，完善全链条的追溯体系，加强食品安全保障，精准获取交易数据，强化保供稳价能力；信息化人员信息系统可以快速精准掌握各类人员信息，提高门禁通行效率，减缓交通拥堵，合理调配管理资源；智能化安防管理系统可以提高安防的科学化治理水平，缩短反应时间，精准布控，减少无效防控、尽早发现隐患。

　　2021年，众彩市场开展了“百名党员联百户”活动，推动了党组织和党员在促进市场管理、服务社会群众中勇担重任。此外，众彩市场还定期召开专题座谈会，与商户代表、一线员工、普通市民面对面交流，深入了解需求，进一步提升市场服务质量，推动市场管理水平再上新台阶。

　　有力的管理，周全的保障，不仅净化了市场环境，也成为市场对外展示、吸引客流的崭新名片。为方便1000余家商户在市场工作生活，众彩市场整合农产品检测、健康证办理、配套住宅及写字楼、美食广场等领域需求，提供全面细致的配套服务。

　　“凌晨的众彩市场最是忙碌太欣新材料科技，吃上一口热腾腾的早餐才更有干劲！”让商户及司机们高兴的是，众彩市场内首批17家便民售货亭开张营业，淮南牛肉汤、河南老式烩面、徐州菜煎饼……品类丰富、安全卫生的早午饭应有尽有。改造提升后的悦生活美食广场可满足一站式吃喝玩乐需求。崭新的微波炉、直饮水集中使用区将更好满足园区商户饮水、加热食品需求，在众彩市场吃得好、休息好得以保障。

　　作为特大型“菜篮子”工程太欣新材料科技，很多商贩都会到众彩市场进货，逢年过节大堵车更是影响交易效率。针对这种情况，众彩市场系统解决了停车配载长期缺乏的问题，完成6个停车场新建及改造项目，建成停车区域达20.9万平方米，新增车位超3300个。同时，完成了约15万平方米的路面、慢行道、非机动停车区等区域修缮工作，有效缓解“停车难”“配载难”“通行难”3大顽疾。

　　“这两年的变化我最有发言权。以前水产市场湿漉漉的，顾客来了没处下脚。现在整洁有序，买卖都舒心！”众彩市场刚开业就入驻的佳鸿水产商户卞佳红说。果品市场老猫果业负责人许实来介绍，这两年市场环境美了，交通顺畅，愿意来的人多了，客户也在增加。没了“后顾之忧”，他将工作重心放在拓市场、谋发展上。“我们正在挖掘本地及周边市场，拓展下游客户，为经营发展做好铺垫。”许实来表示。

　　经过十多年的发展，众彩市场已成为华东第一、全国知名的菜篮子“超级航母”，取得的成绩离不开所有员工与商户们的齐心共进。市场与商户是“鱼水关系”，只有继续相互包容、互相加持、形成合力，才能够走得更高、走得更远。紧紧围绕服务1000万人口、实现1000亿元交易规模的目标，众彩市场将继续与广大商户携手并进、共赢未来！

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